Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

Sumisu Knives B.V., mit Sitz in Kudelstaart, KvK-Nummer 87355361, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.
Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.
Parteien sind Verkäufer und Käufer gemeinsam.
Der Vertrag bezeichnet den Kaufvertrag zwischen den Parteien.

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen, Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Auftrag des Verkäufers.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur möglich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von beiden Parteien vereinbart wurden.

Der vollständige Kaufpreis wird stets unmittelbar im Webshop bezahlt. Bei Reservierungen kann in manchen Fällen eine Anzahlung erforderlich sein. In diesem Fall erhält der Käufer einen Nachweis über Reservierung und Vorauszahlung.
Leistet der Käufer keine rechtzeitige Zahlung, ist er in Verzug. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigte seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seine Zahlungspflicht erfüllt hat.
Bleibt der Käufer weiterhin im Verzug, veranlasst der Verkäufer die Einziehung. Die dabei entstehenden Kosten trägt der Käufer. Die Inkassokosten werden gemäß niederländischer Regelungen zur außergerichtlichen Inkassokosten berechnet.
Im Falle der Liquidation, Insolvenz, Pfändung oder Zahlungsaufschub des Käufers werden die Forderungen des Verkäufers sofort fällig.
Verweigert der Käufer seine Mitwirkung an der Vertragserfüllung, bleibt er zur Zahlung des vereinbarten Preises verpflichtet.

Angebote sind freibleibend, sofern keine Annahmefrist genannt wird. Wird das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen, verfällt es.
In Offerten angegebene Lieferzeiten sind indikativ und berechtigen den Käufer nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatzforderung, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart.
Angebote und Offerten gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Parteien müssen dies ausdrücklich schriftlich vereinbaren.
Preise in Angeboten, Offerten und Rechnungen sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer und eventuell anfallenden sonstigen staatlichen Abgaben.

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für maßangefertigte Produkte oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit.
Verbraucher können ein Widerrufsformular des Verkäufers nutzen. Der Verkäufer stellt dieses unverzüglich auf Anfrage zur Verfügung.
Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher Produkt und Verpackung sorgfältig und verwendet das Produkt nur zur Prüfung. Widerrufene Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst originalverpackt zurückgesandt werden.

Sind während der Vertragserfüllung Änderungen erforderlich, passen Parteien den Vertrag rechtzeitig und einvernehmlich an.
Änderungen können sich auf die Fertigstellungszeit auswirken, worüber der Verkäufer den Käufer unverzüglich informiert.
Finanzielle oder qualitative Folgen von Änderungen werden dem Käufer vorab schriftlich mitgeteilt.
Bei Festpreisvereinbarungen informiert der Verkäufer, ob und in welchem Umfang Änderungen zu Mehrkosten führen.
Änderungen, die vom Verkäufer verschuldet sind, berechtigen nicht zu Mehrkostenforderungen.

Mit Übergabe der Ware an den Käufer geht das Risiko vom Verkäufer auf den Käufer über.

Der Käufer prüft die gelieferten Waren unverzüglich nach Erhalt auf Qualität und Menge.
Beanstandungen sind innerhalb von 10 Werktagen schriftlich mitzuteilen.
Bei berechtigter Reklamation kann der Verkäufer die Ware reparieren, neu liefern oder eine Gutschrift erstellen.
Geringfügige, branchenübliche Abweichungen berechtigen nicht zur Reklamation.
Reklamationen einzelner Produkte beeinflussen nicht andere Bestandteile desselben Vertrags.
Nach Verarbeitung der Ware werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.

Muster und Modelle dienen lediglich zur Orientierung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Größenangaben bei Immobilienverträgen dienen ebenfalls lediglich zur Orientierung.

Lieferungen erfolgen ab Werk/Lager. Alle Kosten trägt der Käufer.
Der Käufer ist zur Abnahme verpflichtet, sobald der Verkäufer liefert.
Verweigert der Käufer die Abnahme, trägt er Lagerkosten und Risiken.
Bei Lieferung können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Lieferfristen beginnen nach Erhalt erforderlicher Käuferinformationen.
Lieferfristen sind indikativ. Bei Verzögerungen muss der Käufer schriftlich mahnen.
Teillieferungen sind zulässig, sofern vereinbart oder sinnvoll.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden durch höhere Gewalt.
Höhere Gewalt umfasst alle unvorhersehbaren Ereignisse, z.B. Krieg, Streik, Naturkatastrophen usw.
Auch Lieferverzögerungen von Zulieferern fallen unter höhere Gewalt.
Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, können Parteien den Vertrag teilweise oder ganz auflösen.
Dauert die höhere Gewalt länger als 3 Monate, kann der Käufer den Vertrag per Einschreiben kündigen.